Chyba GUID pri podani opravneho JMHZ

Pri vytvareni radneho podani JMHZ program EKONOM vygeneruje jedinecny identifikator podani (GUID). Pokud je nasledne podavano opravne hlaseni, musi navazovat na puvodni radne podani a pouzivat stejne identifikatory.

Pokud portal vraci chybu o neplatnem nebo zamitnutem GUID, byva pricina zpravidla jedna z nasledujicich.

Situace 1 – Bylo podano opravne misto radneho podani

V pocatcich provozu JMHZ se nekterym uzivatelum stalo, ze omylem podali hlaseni jako opravne, prestoze za dane obdobi jeste neexistovalo radne podani.

Takove podani byva portalem zamitnuto.

Reseni

Pokud je to jeste mozne, provedte na portalu JMHZ storno chybneho podani a nasledne odeslete spravne radne podani.

Pozor – storno lze provest pouze v obdobi, kdy je jeste mozne podavat radne hlaseni za dany mesic.

Pokud jiz storno neni dostupne, doporucujeme konzultovat dalsi postup s prislusnou spravou socialniho zabezpeceni.

Dulezite upozorneni

Pokud planujete stornovat podani a nasledne vytvaret nove podani s novym GUID, doporucujeme dodrzet nasledujici postup:

1. Nejprve si overte, ze bylo storno podani na portalu JMHZ skutecne provedeno.
2. Jeste pred smazanim nebo pregenerovanim GUID v programu EKONOM vytvorte zalohu dat.
3. Teprve pote pripadne vygenerujte nove GUID.

Zaloha dat je dulezita pro zachovani puvodnich GUID podani i zamestnancu. Pokud by bylo pozdeji potreba dohledat puvodni identifikatory nebo navazat na drive podane hlaseni, lze se k nim vratit prave prostrednictvim zalohy.

Po pregenerovani GUID bez zalohy jiz nemusi byt mozne puvodni identifikatory jednoduse obnovit.

Situace 2 – Doslo ke zmene GUID v programu

Opravne podani musi obsahovat stejne identifikatory jako puvodni radne podani.

Pokud byl v programu EKONOM GUID podani smazan, pregenerovan nebo byla obnovena jina verze dat, vznikne nove GUID. V takovem pripade jiz opravne podani nenavazuje na puvodni radne podani a portal jej odmitne.

Nejedna se pouze o GUID podani, ale take o GUID jednotlivych zamestnancu.

Reseni

Je potreba dohledat zalohu dat obsahujici puvodni radne podani a puvodni identifikatory.

Pokud se puvodni zaloha nedochovala nebo ji nelze dohledat, byva nejjednodussim resenim provest opravu primo na portalu JMHZ.

Oprava primo na portalu JMHZ

1. Prihlaste se na portal JMHZ prostrednictvim datove schranky.
2. Otevrete nabidku Tiskopisy → JMHZ.
3. V casti JMHZ -prejit na prehled podani.
4. Seznam podani zobrazite jiz odeslana hlaseni.
5. U jednotlivych podani jsou v nabidce dostupne akce, napriklad Podat opravne nebo tri tecky- Storno (pokud je jeste dostupne).

Ve slozitejsich pripadech, kdy neni mozne dohledat puvodni GUID nebo neni jasne, na ktere podani ma oprava navazovat, doporucujeme nejprve kontaktovat prislusnou spravu socialniho zabezpeceni.

Jak podat vygenerovane opravne hlaseni z programu EKONOM pres portal JMHZ

Pokud potrebujete upravit udaje zamestnancu a nemuzete vytvorit navazujici opravne podani primo z programu EKONOM, muzete vyuzit data vygenerovana programem a nasledne je upravit na portalu JMHZ.

1. Prihlaste se na portal JMHZ prostrednictvim datove schranky.
2. Otevrete nabidku Tiskopisy → JMHZ.
3. V casti JMHZ zvolte moznost Nahrat data z ucetniho systemu a nahrajte XML soubor vytvoreny v programu EKONOM.
4. Po nacteni dat se zobrazi seznam zamestnancu obsazenych v podani.
5. Jednotlive zamestnance muzete upravovat, doplnovat nebo odstranit podle potreby.
6. Po dokonceni uprav podani odeslete primo z portalu JMHZ.

V casti Seznam podani jsou soucasne dostupna jiz odeslana hlaseni. Zde lze zkontrolovat jejich stav a v pripade dostupnosti vyuzit take funkce Podat opravne nebo Storno.

Každý počítačový program se vyvíjí obrovským tempem a i když jsou stránky podpory průběžně kontrolovány a pečlivě aktualizovány, může se stát, že bez Vaší pomoci nebudeme tak rychlí, jak si Vy, uživatelé programu EKONOM zasloužíte. Objevíte-li proto, že návod již zcela neodpovídá skutečnosti, klikněte prosím velmi jednoduše a bezpracně zde. Dovolujeme si Vás upozornit, že tímto způsobem ale není možné jakkoliv komunikovat s podporou programu EKONOM.